存款证明在手，出国签证无忧

出过国的同学都知道，出国其中有一项就是存款证明，那么这个存款证明到底是什么，怎么办理，在哪办理?今天柳橙网就为大家介绍下这个存款证明的相关事宜。

一、什么是存款证明?

存款证明也叫资产证明、保证金。由银行开具，证明用户在某一时间段内于银行有一笔不可动用的存款余额，办理旅游签证和留学签证时，部分国家大使馆要求申请人提供的申请资料之一。

二、怎么办理存款证明业务?

凡因出国留学、探亲、旅游、移民定居、经商或其他目的需要开具资信证明的居民个人和非居民个人，均可向银行开办个人存款证明业务的机构申请办理此项业务。如果你觉得自己比较忙，没有时间或者其他原因无法去银行开具证明，这里为大家推荐柳橙网的存款证明业务办理流程。如下：

1、登录柳橙网，根据页面提示，提交所需的身份信息及内容，在线申请即可。需要您支付一定的手续费用、邮寄费用与工本费用，无需在指定银行开户，无需提交书面申请。我们会为您担保、贷款并将资金存入指定银行，由银行开具证明并根据您填写的地址快递给您，存款到期后会自动解冻并归还给出资方。

2、下单后什么时候可以拿到存款证明文件?

在预订时需要您填写存款证明存入日期和开具日期，银行会在您填写的开具日期当天开具并快递出来，一般2～3天送达。如果开具日期为节假日则顺延至下一个工作日处理。如果您希望提前拿到存款证明办理签证，建议将开具日期提前一周左右，确保您能及时收到，不影响送签。您也可以通过快递编号进行进度查询。

3、申请存款证明会审核失败吗?审核失败该如何处理?

您的订单提交后，柳橙的工作人员会在二个工作日内审核您的订单信息，柳橙端审核通过后会将信息转至银行端审核，银行端审核需要一个工作日。如果您的信息有误或者上传的信息不规范则可能导致订单审核失败，我们会在订单详情中反馈审核失败原因，您可以根据审核失败反馈的原因调整您的信息后重新预订。若审核失败后您不打算再购买该产品，可以请求退款。

4、我填好信息后没有付款，想要继续付款、取消、修改信息，该在哪里操作?

您可以在 “我的订单”—中操作支付、取消、修改信息、重新上传身份证，系统对修改频次有限制，而您的信息准确性又非常重要，如果不能修改，未支付订单建议取消后重开。

5、我付款后需要取消订单怎么操作?

您付款后，订单会进入审核阶段，订单信息审核通过后在您申请的存款证明冻结起始时间前三天进入资金划转阶段。存款证明开具流程，在这之前您都可以在“我的订单“中操作取消订单，取消订单后会为您安排退款处理。订单一旦进入“开证中”状态就不能进行任何操作了，所以有需求请您务必提前更正处理。

6、我付款后发现身份证上传有误，在哪里调整?

您支付后的二个工作日内，柳橙会对存款证明订单进行审核，审核之前您可以在“我的订单”中操作重新上传身份证，修改前请仔细核对您要修改的信息。

7、存款证明已经收到了，但发现实际不需要了，我能退款么?

存款证明一经开出，资金即存入银行为您开具的电子帐户并操作冻结，冻结期间资金无法进行任何操作，所以存款证明订单一经成交，则无法操作退款，请您谅解。

8、我看配送中很多天了没有收到快递，怎么回事?

您可以通过我的订单—订单详情，查看您订单的顺丰快递单号，并进入顺丰网站进行配送进度查询。北上广深快递发出后次日就能到，其他偏远城市一般在3天左右都能到，具体以快递公司网站查询结论为准。若快递发件5天后仍未收到请联系柳橙网在线客服或拨打400电话，我们将会联系银行以及快递公司查询情况，核实无误后会请银行重新寄件。为了确保您及时收件，请填写准确的收件人信息并保持电话畅通。

9、我的存款证明已经收到，但是不小心遗失了怎么办?

若您的存款证明遗失，遗失日期仍在存款证明开证有效期内，请联系柳橙网在线客服或拨打400电话。我们会指导您拍补差价产品。您只需要支付存款证明工本费+寄送快递费，我们即会请银行重新开具存款证明寄送给您。

10、开具此存款证明是否有其他隐含费用?

您只需要支付手续费、快递费和存款证明工本费，不需要支付任何其他费用。该产品也不包含任何隐含费用。

11、开具此存款证明是否会影响我购买使用其他金融产品。

不会。

12、什么情况下我的信息会审核失败?

1. 上传的身份证信息和本人信息不符或涉嫌造假;

2.上传的身份证信息页模糊无法识别;

3.开具存款证明的客户在公安系统有犯罪记录

13、购买存款证明该产品可否提供发票?

存款证明该产品由中信银行提供，柳橙网作为在线留学交易服务平台提供的是平台服务。银行无法提供发票，因此客户购买该产品，我们无法提供发票给到客户。

14、我下单后想要修改我的快递配送信息，如何修改?

若您的订单处于未付款阶段，建议您取消订单，重新下单然后再填写准确的信息。若您的订单已经付款，需要修改快递信息请联系在线客服或拨打400电话。

在柳橙将您的所有信息提交给银行审核之前，您可以修改快递信息;您的信息一旦柳橙端审核通过并提交给银行，将无法再修改。

15、存款证明收到后，递交签证申请。签证申请被拒，能退款吗?

存款证明一经开出，资金即存入银行为您开具的电子帐户并操作冻结，冻结期间资金无法进行任何操作，所以存款证明订单一经成交，则无法操作退款，请您谅解。

三、存款证明有效期内资金的处理?

存款在冻结期间不可提现、转账、挂失。存款到期后，将自动解冻并归还出资方。

四、存款证明需要开多少金额多长时间?

不同国家，不同的签证类型要求会不一样，同一国家的签证政策也会时有调整，具体根据签证官网披露要求为准。若对签证有疑问，欢迎咨询柳橙网：http://mall.51liucheng.com/Support/Help.aspx?id=68  。

五、款证明有效期是多长时间?

存款证明有效期时长为您选择的开具存款证明日期到您选择的存款证明截止日期。